«Урайский комплексный центр социального
обслуживания населения»
   Youtube   

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры

«Урайский комплексный центр социального
обслуживания населения»

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

 Для справки 
+7 (34676)
3-19-21
uraykcson@admhmao.ru
info@укцсон.рф

Мы в Skype    Мы в одноклассниках    Мы в инстаграмме   Мы в вконтакте
Телефонная служба "Помощь" 8 34676-25-0-25

ОМВД России
по г. Ураю
"Телефон доверия"
8(34676)2-20-64

Праздники сегодня

Статьи

«Корпоративные мероприятия, как способ корректировки социально - психологического климата в коллективе»

Токмакова О.Н. – заведующая консультативным отделением Бурлева О.А. - методист организационно – методического отделения

В БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Импульс» применяются подходы как превентивной, так активной кадровой политики, направленной на проведение постоянной социально-психологической работы с сотрудниками.

Реализация превентивных подходов в области персонала основывается на обоснованных прогнозах развития кадровой ситуации на среднее и краткосрочный периоды. Осуществление активных подходов опирается на реализацию корпоративных антикризисных мероприятий, направленных на оценку ситуации и корректировку социально – психологической обстановки в коллективе.

Остановимся более подробно на этапах формирования и управления социально-психологическими факторами в коллективе.

На первом этапе проводится изучение социально-психологического климата.

В учреждении ежеквартально практикуется анкетирование среди сотрудников с целью определения уровня удовлетворенности работой в учреждении. Постоянно отслеживается удовлетворенность сотрудников по следующим ключевым моментам:

-политикой и целями учреждения в области качества;

-позиционированием и руководством учреждения;

-ресурсным обеспечением и микроклиматом в коллективе;

-оплатой труда; возможностью учиться и повышать квалификацию.

Вариативная часть вопросов позволяет дополнительно раскрыть ряд интересующих позиций. Например, изучить факторы мотивации сотрудников к работе; выявить отношение к корпоративным мероприятиям; а так же оценить микроклимат – важную составляющую рабочего процесса, который непосредственно влияет на результативность труда. Особенно важен микроклимат в учреждениях, напрямую предоставляющих услуги населению.

В Центре «Импульс» большая часть сотрудников на протяжении 4 лет отмечает удовлетворенность микроклиматом учреждения. Однако можно отметить волнообразную динамику. Ежегодно происходит рост и последующий спад в оценке сотрудниками микроклимата. Подобные колебания связаны с процессами, проходящими в учреждении и за его пределами. Резкий спад в 2013 году – введение КЭД для некоторых категорий работников. Высокий рост в 2015 году – сплоченность коллектива в условиях внедрения 442 - ФЗ, и понижение в 2017 – планируемый переход из бюджетного учреждения в иную форму и вопросы стабильности рабочих мест. В настоящий момент общая положительная оценка занимает 77%, однако многие сотрудники в примечаниях о том, что больше всего нравится в учреждении, отмечают хорошую психологическую атмосферу и добрые взаимоотношения между коллегами.

Ежеквартально результаты мониторинга доводятся до руководителя учреждения, который формирует свой список социально-психологических факторов, оказывающих влияние на работоспособность и удовлетворенность персонала, а затем, при участии заместителей руководителя и заведующих отделениями, разрабатывается план действий с последующей детализацией пунктов.

Второй этап – практический. На данном этапе проводятся мероприятия по повышению сплоченности коллектива, повышению уровня удовлетворенностью работой, поддержания положительного отношения к учреждению, созданию мер поддержки неформальных лидеров групп со стороны высшего руководства.

С точки зрения управления персоналом ситуация неопределенности опасна тем, что сотрудники теряют уверенность в своем будущем. В связи с этим одним из разделов антикризисной программы является проведение разъяснительной работы. Руководство нашего учреждения чаще всего использует личный контакт и личное общение при проведении открытых совещаний с участием всех сотрудников. Так в практику прочно вошла форма работы «Открытый диалог», когда у людей есть возможность задать интересующие вопросы руководству и получить исчерпывающие ответы. Применение подобных подходов является одним из наиболее распространенных способов снижения неопределенности.&

Большое внимание уделяется поддержанию физического и психологического здоровья сотрудников. В свободное от работы время все желающие могут посещать занятия йогой, скандинавской ходьбой, уделять внимание волейболу и спортивным тренажерам. Профсоюз так же вносит свою лепту в оздоровление коллектива.

 – Запорожан Ольга Михайловна – Специалист по социальной работе

Большой популярностью пользуются массовые спортивные мероприятия. Ежегодный осенний турслет, ежеквартальные Дни здоровья, семейные праздники выходного дня способствуют формированию положительного эмоционального фона в коллектве.

Важное место занимает предоставление доступной психологической помощи. В массовую практику прочно вошли индивидуальные психологические консультации с психологом учреждения, проведение корпоративных тренингов «Предупреждение эмоционального выгорания» внутри структурных подразделений. Специальные занятия «Тренинг коммуникативной компетентности» для участковых специалистов консультативного отделения и творческая мастерская «Сотвори себе здоровье» для сотрудников реабилитационного отделения детей и подростков с ограниченными возможностями позволяют не только своевременно решать возникающие психологические затруднения, но и способствуют укреплению позитивного клиентоориентированного климата

В рамках поиска эффективных методов и стратегий улучшения социального климата в микроколлективах учреждения, для заведующих отделениями ежеквартально проводятся тренинговые занятия, семинары - практикумы направленные на моделирование типовых ситуаций, которые могут произойти в коллективе, ролевые и деловые игры направленные на умение разрешать конфликтные ситуации, избегать манипуляций в работе с подчиненными и другие.

Нововведением 2017 года стала реализация мини – проекта «Пятнадцать пятниц».

С мая по сентябрь 2017 года каждой пятнице присвоена своя тематика. Например: пионерская, спортивная, зеленая, радужная, цветочная и другие. Коллективы отделений за неделю получают разнообразные задания и готовятся к тематической пятнице.

В день проведения мероприятия за 30 минут до окончания рабочего дня все сотрудники собираются на свежем воздухе, располагаются на спортивной площадке учреждения и участвуют в веселых тематических флеш – мобах, викторинах, презентациях блюд, нарядов. Самые активные и креативные отделения по итогам мероприятия награждаются Дипломом в номинации.

Антистрессовые тематические пятницы направлены на повышение сплоченности коллектива, развитие инициативы и творческих способностей, снижению уровня эмоциональной напряженности сотрудников.

В 2016-2017 годах более гармоничным стал интерьер холлов учреждения. За счет благотворительного пожертвования оборудована зона релаксации, где размещен большой аквариум. Собственными силами сотрудников началось создание зимнего сада.

Мероприятия практического этапа важны, так как направлены на формирование позитивной модели поведения сотрудников и создание единого коллектива с одинаковыми ценностями, что является одним из самых главных и важных пунктов стабилизации персонала, готового меняться в современных условиях.

Третий этап – завершающий. Он предполагает мониторинг действующих мероприятий по минимизации негативного воздействия социально-психологических факторов и целесообразности подготовки коллектива к новым трудностям (экономическим, кадровым), если таковые просматриваются в ближайшее время. Мы уверены, что работа будет продолжаться.

В заключении хотелось бы сказать, что с учетом цикличности изменений во внешней среде сохранять эффективность деятельности персонала, его кадровый потенциал, надежность в производительности и результатах труда, повышать удовлетворенность содержанием и условиями работы – вот актуальные задачи и залог высокой конкурентоспособности учреждения.

Конкурс
на формирование
кадрового резерва

должностей государственной
гражданской службы
Ханты-Мансийского
автономного
округа-Югры

Новости

15.11.2019  Тактильная выставка "Древние ремесла предков".

13.11.2019  Сегодня в учреждении состоялась встреча начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства города Урай Лаушкина Олега Александровича со слушателями программы обучения «Университет третьего возраста».

Все новости

Опрос

Опрос населения о качестве работы организаций социального обслуживания

Перейти к опросу

Анкеты

Анкета "УКЦСОН"

87 лет Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре

Реестр поставщики социальных услуг
Логотип концепции по РАС

Системе социальной службы Югры 100 лет

Территориальная информационная система Югры

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

Уважаемые жители
города Урай!

В период
с 15 апреля 2017 года
по 30 августа 2017 года
организована работа
единого справочного
телефона
«Отдых детей»
Приём вопросов
от граждан
осуществляется
ежедневно
с 09:00 часов
до 17:00 часов

Выходные:
(суббота, воскресенье)
по телефону:
8-800-101-00-11

Портал социальных услуг


Уважаемые жители
города Урай!

Просим Вас принять
участие
в оказание помощи
по сбору средств
на строительство
Монумента


участникам ликвидации
последствий
катастрофы на

Чернобыльской
АЭС
на Поклонной горе 
г. Москва 

Подробнее...

Вы-гражданин Российской Федерации

родившийся в период с 1 января 1993 года по 31 декабря 2017 года на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, имеющий место жительства в Ханты- Мансийском автономном округе - Югре. В связи с празднованием в 2018 году 25-летия Конституции страны, провозгласившей Югру самостоятельным, равноправным субъектом Российской Федерации, Вы имеете право на получение единовременной денежной выплаты в размере 5 000 рублей.

Подробнее

Обновлено: 15.11.2019 г.

Карта сайта



Политика конфиденциальности

Соглашение

Администрация г.Урай Правительство ХМАО-Югры ЦГБ Урая Всероссийское Общество Инвалидов Урайская городская Организация Всероссийского Общества Инвалидов Многофункциональный центр Югры Пенсионный Фонд РФ Ханты-Мансийский Негосударственный Пенсионный Фонд Перспективное детство Югры Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации" title="Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

Яндекс.Метрика  

   O+      © 2013-2019  УКЦСОН  г. Урай   ХМАО-Югра       ООО "РОСТЕХСЕРТ"    Разрешение на использвание знака соответствия системы менеджмента качества (Российский Технический Сертификат)
Использование любых материалов, размещенных на нашем сайте, допускается только  с обязательной активной ссылкой укцсон.рф